Теперь можно полностью автоматизировать установку ОС, задав изначально все конфигурационные параметры. Во время тихой установки будет автоматически выбрана заданная последовательность задач. Запрос пароля на установку ОС и другие самостоятельно созданные окна для запроса информации у пользователя не будут скрываться. Так же есть возможность запуска скриптов до выбора последовательности задач, таким образом можно, например запросить у пользователя учетные данные для ввода рабочей станции в домен после успешной установки.
среда, 30 июня 2010 г.
Обновление официальной документации по System Center Configuration Manager
Официальная документация(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb680651.aspx) обновилась за июнь и теперь включает следующие изменения:
пятница, 25 июня 2010 г.
Release Notes for System Center Service Manager Beta2
Release Notes Copyright Information
This document supports a preliminary release of Service Manager.
Information in this document, including URL and other Internet Web site references, is subject to change without notice and is provided for informational purposes only. The entire risk of the use or results of the use of this document remains with the user, and Microsoft Corporation makes no warranties, either express or implied. The example companies, organizations, products, people and events depicted herein are fictitious. No association with any real company, organization, product, person or event is intended or should be inferred. Complying with all applicable copyright laws is the responsibility of the user. Without limiting the rights under copyright, no part of this document might be reproduced, stored in or introduced into a retrieval system, or transmitted in any form or by any means (electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise), or for any purpose, without the express written permission of Microsoft Corporation.
Microsoft might have patents, patent applications, trademarks, copyrights, or other intellectual property rights covering subject matter in this document. Except as expressly provided in any written license agreement from Microsoft, the furnishing of this document does not give you any license to these patents, trademarks, copyrights, or other intellectual property.
понедельник, 21 июня 2010 г.
Терминология ITIL
| English | Russian |
| action lists | перечни работ |
| Alert | тревожное извещение |
| alert phase | фаза тревоги |
| application portfolio | портфель приложений |
| Asset | компонент |
| Availability | доступность |
| balanced scorecard | сбалансированные бальные оценки |
| baseline точка | фиксации состояния (базис) |
| baseline security | базисный уровень безопасности |
| baselining | базисная оценка эффективности |
| budgeting | бюджетирование |
| build | построение |
| business function | бизнес-единица |
| business process | бизнес-процесс |
| business recovery objective | реалии восстановления бизнеса |
| business recovery plan framework | структура плана восстановления бизнеса |
| business recovery plans | планы восстановления бизнеса |
| business recovery team | группа восстановления бизнеса |
| business unit | финансово-измеряемый бизнес-сегмент |
| Capacity Management | Управление Мощностями |
| Category | категория |
| Change | изменение |
| Change Advisory Board (CAB) | Комитет по Изменениям |
| Change Authority | Группа утверждения Изменений |
| Change Control | Контроль Изменений |
| change document | документ об изменении |
| change log | журнал изменений |
| Change Management | Управление Изменениями |
| change record | запись об изменении |
| classification | классификация |
| closure | закрытие |
| Configuration baseline | базисная конфигурация |
| Configuration control | контроль за изменениями конфигураций |
| Configuration identification | идентификация конфигурации |
| Configuration Item (CI) | Конфигурационная Единица |
| Configuration Management | Управление Конфигурациями |
| Configuration Management Database (CMDB) | Конфигурационная База Данных |
| Configuration structure | конфигурационная структура |
| Contingency Planning | Планирование на случай ЧС |
| Continuous Service Improvement Program | Программа Постоянного Совершенствования Услуг |
| cost unit | единица стоимости |
| costing | идентификация затрат |
| countermeasure | контрмера |
| crisis management | кризис-менеджмент |
| Critical Success Factor (CSF) | Критические Факторы Успеха |
| Customer | Заказчик |
| Definitive Software Library (DSL) | Библиотека Допущенного ПО (Фонд Алгоритмов и Программ) |
| disaster recovery planning | восстановление после бедствия |
| downtime | время простоя |
| environment | рабочая среда |
| external target | сторонний образец |
| first-line support | первая линия поддержки |
| first time fix rate | рейтинг разрешений без задержки |
| Forward Schedule of Changes График | Запланированных Изменений |
| gradual recovery | холодный резерв |
| hot stand-by | горячий резерв |
| ICT | ИТС (Информатика-Телеком-Сети) |
| immediate recovery | моментальное восстановление |
| impact | критичность (воздействие) |
| impact scenario | кризисный сценарий |
| incident | инцидент |
| incident record | карточка инцидента |
| interface | взаимодействие |
| Intermediate recovery | постепенное восстановление |
| internal target | внутрений образец |
| invocation | воплощение |
| IT accounting | учет затрат ИТ |
| IT directorate | подразделение ИТ |
| IT Infrastructure | Инфраструктура ИТ |
| IT service | ИТ-услуга |
| ITSM (Information Technology Service Management) | ИТСМ (ИТ сервис-менеджмент) |
| IT Service Provider | поставщик ИТ-услуг |
| ITIL (IT Infrastructure Library) | ИТИЛ (Библиотека Инфраструктуры ИТ) |
| Key Performance Indicator | Ключевые Показатели Работы |
| Key Success Indicator | Критический Фактор Успеха |
| known error | Известная ошибка |
| lifecycle | жизненный цикл |
| Maturity level/milestone | уровень зрелости |
| metric | метрика |
| Operational Level Agreement (OLA) | Соглашение об уровне поддержки |
| Operations | Операционная деятельность |
| outsourcing | аутсорсинг |
| performance criteria | критерии выполнения работы |
| priority | приоритет |
| problem | проблема |
| Problem Management | Управление Проблемами |
| process | процесс |
| Process Control | Контролирование процесса |
| program | проект |
| provider | провайдер |
| quality of service | качество услуги |
| reference data | справочные данные |
| Release | релиз |
| reliability | надежность |
| Request For Change (RFC) | Запрос на Изменение |
| Request For Information (RFI) | Запрос Информации |
| Resolution | устранение |
| Resources | ресурсы |
| Risk Management | Управление Рисками |
| role | роль |
| second-line support | вторая линия поддержки |
| Security Management | Управление Безопасностью |
| segregation of duties | разделение ответственностей |
| Service | услуга |
| service achievement | уровень исполнения услуг |
| service call | обращение |
| Service Catalogue | Каталог Услуг |
| Service Desk | Центр Обслуживания |
| Service Level | Уровень Обслуживания (Уровень Предоставления Услуги) |
| Service Level Agreement (SLA) | Соглашение о Предоставлении Услуги |
| Service Level Management (SLM) | Управление Качеством Услуг |
| Service Management | Управление Услугами |
| Service Provider | Поставщик Услуг |
| Service request | Запрос на обслуживание |
| severity code | признак серьезности |
| Specifications sheet (spec sheet) | Спецификация |
| Super User | Ключевой Сотрудник |
| third-line support | третья линия поддержки |
| third-party supplier | внешний поставщик |
| threat | угроза |
| Total Cost Of Ownership (TCO) | Совокупная Стоимость Владения |
| Underpinning contract | поддерживающее соглашение |
| urgency | срочность (безотлагательность) |
| user | пользователь |
| Version | версия |
| version identifier | номер версии |
| Vulnerability | уязвимость |
| waterline | глубина детализации |
| Workaround | обходное решение |
| Workloads | рабочие нагрузки |
HP Service Manager 7.10 - Список терминов
Список терминов
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z |
A
Операция
Фактическое состояние ЭК
Адаптивное обучение
Соглашение
предупреждение
Приложение
Утверждение
Поручение утверждения
Группа утверждения
Актив ***
База данных Управления активами (AMDB) ***
Журнал активов
Приложение AssetCenter
Атрибут
Аудиторское отслеживание
Состояние авторизированного ЭК
Доступность ***
Данные доступности ***
План доступности ***
Отчет о доступности ***
B
Фоновый агент
База ***
Жизненный цикл базовой конфигурации
Отчет о базовых исключениях
Нарушение
Пакет
Бизнес-услуги ***
C
Календарь
Вызов ***
Возможность
База данных Управления производительностью (CDB) ***
Единица капитального оборудования ***
Категории каталога
Позиция каталога
Категория ***
Код причины
Средство центрального администрирования (Central Administration Utilities - CAU) ***
Изменение ***
Консультативный совет по изменениям (CAB) ***
Категория изменения ***
Инициатор изменений
Управление изменениями
Модель изменения ***
Ответственный за изменение
Фаза изменения ***
Приоритет изменения
Спонсор изменений
Задача по изменению ***
Группа ЭК ***
Тип ЭК ***
Закрытие
Собрание
Элемент конфигурации (ЭК) ***
Управление конфигурациями
База данных Управления конфигурациями (CMDB) ***
Система управления конфигурациями (CMS) ***
Соединитель
Целевые параметры отслеживания информационных и смежных технологий (COBIT) ***
SLA заказчика
D
Каталог Database Dictionary (dbdict)
Диспетчер Database Manager
Выделенная подписка
Библиотека эталонных носителей (DML) ***
Подписка подразделения
Средство Document Engine
Проекты документов
F
Интегрированные ракурсы ЭК
Поле
Элемент интерфейса селектора полей
Файл
Функция заполнения
Функция поиска
Непостоянный пользователь
Права для папки
Форма
Управление форматами (FC)
Конструктор форм (FD)
Услуги по выполнению
H
История состояний ЭК
Список совпадений
I
Влияние ***
Мастер импорта
Ящик
Инцидент
Управление инцидентами
Модель инцидента ***
запись инцидента
Индивидуальная подписка
Библиотека ИТ-инфраструктуры (ITIL) ***
Управление ИТ-услугами (ITSM)
Файл инициализации
Инициатор
Обращение ***
Модель обращения ***
IR Expert
Ключ IR
Запрос IR
Управление ИТ-активами (ITAM) ***
IT Service Desk
K
Типы ключей
Ключи
Известная ошибка
M
Управляемое состояние ЭК
Сообщения ***
N
Пользователи именной лицензии
No duplicates (нет дубликатов)
No nulls (не нулевое)
Уведомление
Nulls & duplicates (нули и дубликаты)
O
Соглашение об уровне работоспособности (OLA) ***
Оператор
Заказ
P
Страница
Peregrine Four (P4)
Фаза
Запланированное (ожидаемое) состояние ЭК
Просмотр после внедрения (PIR)***
Первичный файл
Приоритет
Вероятная причина
Проблема
Контроль проблем
Управление проблемами
Процесс
Каталог продуктов
Профиль
Управление портфелем проектов (PPM)***
Переносимые данные
Q
Запрос по образцу (QBE)
Группа запроса
Очередь
Заявка
R
Быстрая разработка приложений (RAD)
Запись
Список записей
Запрос
Запрос на изменение (RFC)***
Управление запросами
Зарезервированные слова
Время реакции
Возврат
Контролеры
Роль
Корневая причина
Строка
Среда выполнения (RTE)
S
Плановое обслуживание
Записи на самообслуживание
Каталог услуг
Запрос Каталога услуг
Управление сервисными договорами
Группа доставки услуг (SDU)***
Центр обслуживания
Обращение в службу поддержки
Уровень обслуживания
Соглашение об уровне обслуживания (SLA)***
Управление уровнем обслуживания (SLM)***
Целевые параметры уровня обслуживания (SLO)
SLA услуги
Значимость
Договор на управление активами ПО (SAM)***
Коррекция правописания
Запрос SQL
Поиск по корню
Стоп-слова
Системная доска объявлений
Определение системы
T
Таблица
Настройка
Задача
запись
Общая стоимость владения (TCO)***
Отслеживание
Триггер
U
Договор поддержки (UC)***
Unique (уникальный)
Вывод
Файл выгрузки
Срочность ***
Пользователь
Аутентификация пользователя
воскресенье, 20 июня 2010 г.
Каталог услуг
Каталог услуг содержит полный список корпоративных продуктов и услуг, доступных для внутренних и внешних заказчиков, в зависимости от их бизнес-роли. Пользователи представляют запросы на обслуживание, которые проходят по обычным потокам операций планирования и утверждения. Service Manager выполняет запросы на обслуживание, используя внутренний интерфейс для направления запрашиваемых данных соответствующему приложению Service Manager. Приложение, предоставляющее запрашиваемый продукт или услугу, открывает задачи, требующие выполнения.
Управление знаниями
Управление знаниями поддерживает стандарты и правила поддержки централизованных баз знаний (KCS), предоставляя систему ведения поиска на естественном языке и инструменты составления RTF, позволяющие пользователям проводить поиск, обновлять и составлять статьи базы знаний. Управление знаниями интегрируется с управлением вызовами, инцидентами и проблемами, так что пользователи могут выполнять поиск и использовать базу знаний от существующих инцидентов или проблем, пытаясь одновременно разрешить новый инцидент или проблему. Пользователь могут также использовать эту интеграцию с вызовами, инцидентами и проблемами для создания новых документов базы знаний. Редактор RTF позволяет пользователям включать файлы изображений и файлы документов различного типа в качестве вложений, которые могут быть связаны с другими документами или включены как часть существующего документа.
Управление конфигурациями
В Управлении конфигурациями активы компании рассматриваются как элементы конфигурации (ЭК), и представляют собой элементы, имеющие ценность для компании, например программное и аппаратное обеспечение, оборудование. Управление конфигурациями идентифицирует, определяет и отслеживает ЭК организации при помощи создания записей и управления записями для этих элементов. Другие приложения Service Manager могут затем обращаться к этим записям из центрального репозитария. Например, если вы создаете запись инцидента, Управление инцидентами может извлечь из базы данных подробную информацию о компонентах аппаратного обеспечения и заполнить новую запись с этой информацией. Это значительно уменьшает время, затрачиваемое на устранение инцидента. При этом благодаря взаимоотношениям компонентов и зависимостям, определенным в базе данных, вы получаете предупреждение о других потенциальных инцидентах.
Управление инцидентами
Incident Management автоматизирует отслеживание и представление отчетности по единичному инциденту или по группам инцидентов, связанным с коммерческим предприятием. Incident Management позволяет классифицировать и отслеживать типы инцидентов, такие как программное обеспечение, оборудование, техническое оснащение и сеть, а также отслеживать устранение этих инцидентов.
Как поставить клиента ConfigMgr на не доменном ПК, когда сайт ConfigMgr находится в основном режиме
Статья, которая пошагово помогает подготовить среду для установки клиента.
http://www.petervanderwoude.nl/post/How-to-install-a-ConfigMgr-Client-on-a-WORKGROUP-computer-when-the-ConfigMgr-Site-is-in-Native-Mode.aspx
Как поставить клиента ConfigMgr на не доменном ПК, когда сайт ConfigMgr находится в основном режиме
Статья, которая пошагово помогает подготовить среду для установки клиента.
http://www.petervanderwoude.nl/post/How-to-install-a-ConfigMgr-Client-on-a-WORKGROUP-computer-when-the-ConfigMgr-Site-is-in-Native-Mode.aspx
Управление ИТ инфраструктурой
Свежее видео про SCCM vNext (eng)
Установка и настройка вторичного сайта:
http://systemcentervnext.com/blogs/vnext/archive/2010/06/17/v-next-technology-video-on-system-center-configuration-manager-v-next-how-to-install-and-configure-sccm-v-next-secondary-site.aspx
What's Secondary Site SCCM V.Next?
Secondary Site
Secondary sites in Configuration Manager v.Next are used to manage the distribution of content flowing down the hierarchy and client data flowing up the hierarchy. Unlike Configuration Manager 2007, Configuration Manager v.Next secondary sites requires SQL Server or SQL Server Express to enable participation in database replication.
Secondary sites can be tiered to route content to remote locations by using the bandwidth control that can be configured between secondary sites. This same tier structure enables client information, such as inventory data and status messages, to be routed up to the primary site, where this information is processed. Regardless of a secondary-site-to-secondary-site tier relationship, each secondary site communicates directly to its primary parent site for database replication.
Before you install a secondary site, review the following functional and deployment considerations.
Functional Considerations:
- Secondary sites require SQL Server Express or an instance of SQL Server to be available on the designated site server
- Secondary sites use database replication to communicate directly with their parent primary site
- Secondary sites support the routing of content to other secondary sites
- Uninstalling a secondary site will not remove content that has been distributed to distribution points in that site.
- A site reset is supported for secondary sites and can be used, for example, when the secondary site’s SQL Server security accounts are changed.
Deployment Considerations:
- Secondary sites automatically install SQL Server Express during site installation if a local instance of SQL Server is not available.
- Secondary site installation is initiated from the Configuration Manager console at a primary site to enable the configuration of database replication during installation.
- You can use scripts to automate the installation of secondary sites.
- Secondary site installations automatically deploy a proxy management point and distribution point on the secondary site server.
- Secondary sites can be installed in a different forest than the parent primary site.
- Secondary site installation status is available in the Configuration Manager console.
- Other improvements to installing secondary sites include improved prerequisite checks, the use of remote installation source media from a network location, and the ability to stop and restart site installation without recopying installation files.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)